محتويات المقال
شروط ترقية الرحلة الخطوط السعودية
نقدم لكم بيان بالمعايير الخاصة بعملية تحسين مستوى الرحلة لدى الخطوط الجوية السعودية، وهي تُمثّل واحدة من النقاط الجوهرية التي تلقى اهتماماً كبيراً من قبل الركاب الذين يسافرون عبر الناقل الوطني السعودي، وسنبين أيضاً الطريقة التي يُمكن بها تطوير فئة السفر في الخطوط السعودية.
غالباً ما يُجبر المسافرون على زيادة مستوى خدمات رحلاتهم بعد إتمام الحجز لأسباب متعددة، وفي الأسطر المقبلة سنشرح لكم بالتفصيل كيفية القيام بتحسين فئة تذكرة السفر على رحلات الخطوط الجوية السعودية.
طريقة ترقية الرحلة الخطوط السعودية
ويستطيع بكل سهولة المسافرين عبر السعودية للطيران تتمكن من الارتقاء من فئة إلى أخرى بسلاسة تامة بعد شرائك لتذاكر الطيران، وذلك باتباع الخطوات البسيطة التالية:
يجب ألا يكون السن الأدنى للمسافر أقل من اثني عشر عاماً، بما يعني أنه يجب أن يكون قادراً على الالتزام بالعقود واتباع القوانين المرعية. كما يتحتم وجود وكالة أو وثيقة تخول القيام بالإجراءات نيابة عن حاملي تذاكر الطيران في حالة عدم تواجد صاحب التذكرة الذي يظهر اسمه عليها لتنفيذ تلك الإجراءات شخصياً.
٢- حسب الاتفاقيات المعتمدة، يمكن للمسافر أن يطلب تحسين درجة سفره على متن الخطوط الجوية السعودية، وذلك من خلال القيام بالتحجز المسبق عن طريق الإنترنت. خطوط الطيران السعودية ، أو الفروع التي تنتمي إليها، أو القنوات الرسمية للبيع.
يتوجب عليكم إجراء التحسين لفئة السفر الخاصة بكم قبل مضي 24 ساعة من موعد انطلاق الرحلة. الطيران من الممكن للأشخاص السفر من السعودية وإليها، وبإمكان المسافرين كذلك إبطال تسجيل الرحلة عبر استخدام الوصلة المرفقة في بريد إلكتروني تثبيت الحجز.
4- يمكن للمسافرين تقديم عرض وحيد خاص بكل قطاع من قطاعات الرحلة الجوية، مع ضرورة أن يكون هناك توافق مع تذكرة السفر المشتراة مسبقًا التي تبدأ بالرقم (065). ويتم دفع مبلغ للحصول على ترقية في رحلات الخطوط الجوية السعودية، وذلك باستخدام “بطاقة الائتمان”.
5- من حق ا لخطوط الجوية السعودية تحتفظ الشركة بالسلطة في قبول أو رفض طلب الترقية الذي يقدمه الراكب، ولها أيضًا الحق في أن تكتم سبب عدم قبول الطلب، بغض النظر عن توافر المقاعد في الطبقة المحجوزة على الطائرة أم لا.
تُشير الخطوط الجوية السعودية كذلك إلى أن مدة صلاحية العرض تكون فعالة، وتنقضي في غضون 24 ساعة قبل ميعاد الطيران المحدد.
حسب الإشعار الذي وصلك بالبريد الإلكتروني من الخطوط الجوية السعودية، بإمكانك إلغاء الحجز أو التأكيد على العرض المقدم، أو حتى تغييره من خلال الرسالة التي أُرسلت إليك لهذا الغرض. غير أنه يجب القيام بهذه الإجراءات ضمن الفترة المسموح بها لإجراء التعديلات أو الإلغاء. علماً بأن هذا يسري بالمقام الأول إذا لم تثبت الخطوط الجوية السعودية الحجز الإلكتروني ولم يتم خصم المبلغ من بطاقتك الائتمانية.
في حالة إعادة توجيه رحلتك الجوية لتكون على متن رحلة مختلفة مع الخطوط الجوية السعودية، سيتم نقل طلبك المقدم للحصول على ترقية في الخطوط السعودية ليشمل الرحلة المعدلة.
9- عندما تقوم شركات الطيران في المملكة بتقديم عرض لتحسين درجة مقعدك، استفد من العرض المقدم لك. مقصورة الطائرة بعد إتمام العملية، سيتم إشعارك عبر البريد الإلكتروني بأن القيمة قد تم سحبها من بطاقة الائتمان الخاصة بك.
10- تُفرض الشروط والأنظمة نفسها، التي تنطبق على تذكرتك الأولية، في حالة الحصول على تذكرة جديدة لترقية فئة السفر على رحلات الخطوط الجوية السعودية.
كيفية ترقية درجة السفر الخطوط السعودية؟
قوم بتعبئة معلومات رقم تأكيد الحجز واسم العائلة المطلوبين في استمارة الاستعلام عن الحجز.
2- عبر تقديمك للعروض المميزة الهادفة إلى تحسين جودة كل جزء من رحلتك.
3- يُرجى إدخال بيانات الدفع اللازمة، فإذا تمت الموافقة على عرضك سوف يُخصم ثمن الترقية، أما إذا لم ينجح العرض فلن يتم خصم أية مبالغ مالية منك، وسوف تصلك رسالة على البريد الإلكتروني تؤكد لك هذه المعلومات وتزودك بتفاصيل العرض المقدم لتحديث حجز تذكرتك عبر الخطوط الجوية السعودية.
قوم بتدقيق المعلومات التي لديك وإرسال المقترح الخاص بك، وستتلقى إشعارًا إذا تم قبول طلبك لتحسين فئة سفرك مع الخطوط الجوية السعودية.
للمزيد من : أخبار السعودية
التعليقات