الفرق بين الرقمنة والتحول الرقمي

الفرق بين الرقمنة والتحول الرقمي

التحوّل الرقمي يشير إلى تحويل العمليات والعمليات التقليدية إلى العالم الرقمي، بينما الرقمنة هي تحويل البيانات والمعلومات إلى صيغة رقمية قابلة للتخزين والمعالجة.

الاختلاف بين الرقمنة والتحوّل الرقمي كبير لكن العديد من الناس يعتقدون أنهما نفس الشيء. سيتم شرح هذا الاختلاف في المقال القادم ليتضح الفرق بين الرقمنة والتحوّل الرقمي للقراء.

تماشيًا مع الوضع العالمي، أصبح استخدام الرقمنة والتحول الرقمي شائعًا في جميع أنحاء العالم. ونحن نعتزم الآن توضيح الاختلافات بينهما من حيث التعريفات، والأهداف، والمجال، والتقنيات المستخدمة، والنتائج بشكل مبسط. سنقدم لكم بعد ذلك تفاصيل أكثر تفصيلًا حول الفروقات بين الرقمنة والتحوّل الرقمي.

 1- التعريف 

•  الرقمنة: تحويل أي معلومات ملموسة إلى صيغة رقمية غير ملموسة تُعتبر الخطوة الأولى في عملية التحول الرقمي.
•  التحول الرقمي: تطوير العمليات في المؤسسات وتسهيل تقديم الخدمات للزبائن بطرق أكثر بساطة.

 2- الأهداف 

•  الرقمنة: تهدف إلى تسهيل الوصول إلى المعلومات بكفاءة عالية وتكاليف منخفضة.
•  التحول الرقمي: تحقيق تحسين في تجربة العملاء وزيادة المنافسة من أجل زيادة الإيرادات.

 3- المجال 

•  الرقمنة:  مجال عملها هو تحويل المعلومات والبيانات.
•  التحول الرقمي: مجالها يتمثل في تحويل العمليات والأنظمة وابتكار خدمات ومنتجات جديدة بالكامل.

 4- التقنيات المستخدمة 

•  الرقمنة: التكنولوجيا الرقمية مثل الذكاء الاصطناعي والتعرف البصري على الحروف.
•  التحول الرقمي: تعتمد التقنيات الرقمية على استخدام الحوسبة السحابية والتحليلات التنبؤية.

التحول إلى الرقمنة والتحول الرقمي بشكل شامل

• التحويل الرقمي هو عملية تحويل المعلومات التناظرية إلى تنسيق رقمي؛ مثل العديد من العمليات التي تحدث في حياتنا اليومية مثل مسح ملف مادي ليتحول إلى ملف رقمي بصيغة Work أو PDF، لذا، فإن الفوائد من الرقمنة تشمل تكاليفًا أقل مع الحفاظ على دقة في وصول المعلومات.
• بالنسبة للتحول الرقمي، فإنه مصطلح أشمل من مجرد الرقمنة، حيث يهدف إلى ربط جميع جوانب العمل بالتكنولوجيا لتحويل العمليات إلى شكل رقمي وتحقيق توفير في الوقت والمال وزيادة الانتشار، وهذا يشمل مجموعة من التغييرات لا تقتصر على رقمنة العمليات فقط، بل يمكن أيضًا تقديم خدمات رقمية في هذا السياق.
• الرقمنة هي جزء من عملية التحول الرقمي، ولكن التحول الرقمي يتطلب تحولا أساسيا في كيفية عمل المؤسسات وتقديم القيمة للعملاء واستخدام التقنيات الرقمية للابتكار وزيادة التنافسية في السوق.

 أمثلة عن الرقمنة 

كما تبين الفرق بين الرقمنة والتحوّل الرقمي، فإن الرقمنة تشير إلى تحويل الملفات التناظرية إلى ملفات رقمية قابلة للاستخدام في أنشطة المؤسسات. ويمكنك التعرف على عملية الرقمنة من خلال الأمثلة التي توضح ذلك بشكل أفضل.

• تحويل النصوص المكتوبة باليد إلى ملف PDF أو صورة يمكن حفظها.
• تحويل الفيديوهات والموسيقى إلى شكل Mp3 وأنواع أخرى من الملفات الرقمية.
• تحولت الخرائط الورقية إلى خرائط رقمية تم مسحها ضوئيًا، بما في ذلك جمع المعلومات تلقائيًا.

 معلومات عن التحول الرقمي 

هو عملية تُمكّن صاحب العمل من استخدام التقنيات الرقمية لتحسين أداء المؤسسة من خلال تقديم خدمات ومنتجات متميزة للعملاء، مما يساعد على البقاء تنافسياً في السوق الرقمي، ويتضمن ذلك استخدام الأدوات والأنظمة الرقمية الأساسية لتبسيط العمليات التجارية.

التحول الرقمي ليس فقط عن اعتماد التكنولوجيا الجديدة في العمل، بل يتعلق أيضًا بتغيير ثقافة المؤسسة وعقليتها وعملياتها، من خلال استخدام الأساليب الرقمية في تفاعل الأفراد والتعاون بينهم، بالإضافة إلى تكون جاهزين لاختبار التعلم والتكيف مع الفرص والتحديات الجديدة.

 أمثلة التحول الرقمي 

• التحول الرقمي يعنى بتقديم خدمات مثل إنشاء حساب بنكي على الفور عن طريق هاتفك المحمول.
• القيام بعمليات الشراء أو الببع عبر منصات التسويق الإلكترونية وتحقيق الربح منها.
• أحد أفضل الأمثلة على التحول الرقمي هو تحول صناعة السيارات إلى سيارات كهربائية مثل تسلا، بدلاً من السيارات التي تعمل بالوقود.

 أهداف التحول الرقمي 

تنوعت أهداف التحول الرقمي بشكل كبير عن أهداف الرقمنة، حيث يكون التحول الرقمي أكثر شمولا وشمولا من مجرد الرقمنة، فالرقمنة تمثل جزءًا فقط من عملية التحول الرقمي.

• جعل الكفاءة والإنتاجية أفضل.
• جعل الشفافية أحسن للعميل وللمؤسسة.
• اتخاذ القرارات بسرعة وفاعلية يتم بشكل أفضل، ويساعد التحول الرقمي على التنبؤ بالعديد من الاحتمالات التي تدعم هذه العملية.
• جعل العميل راضي بشكل أكبر عن الخدمة. .
• العمل على تعزيز الابتكار من خلال الاعتماد على التقنيات الحديثة.
• خلق مصادر دخل جديدة من خلال الخدمات الرقمية الجديدة التي تقدمها شركتك خلال عملية التحول الرقمي.

يجب على الشخص أن يعرف الفرق بين التحول الرقمي والرقمنة لكي يتمكن من تطوير مؤسسته بشكل احترافي وحديث، حيث لا يمكن الاستغناء عن أي منهما في عمليات الأعمال.